FAQ - Ofte stillede spørgsmål


Hvad er et gavekort/rabatkode?
Et gavekort/rabatkode giver modtager mulighed for at vælge frit mellem alle de toner patroner og andre varer, vi sælger på tiano.dk Vi giver et rabatkode til modtager, som han/hun kan indløses på vores hjemmeside ved kassen.

Bliver der skrevet navn på selve gavekortet?
Nej, det er ikke et fysisk kort modtager får, derfor kan vi desværre ikke skrive noget på.

Kan et gavekort ombyttes til kontanter?
Nej, som ved køb af gavekort andre steder kan man heller ikke få ombyttet det til kontanter.

Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret. Hvis der er noget du er i tvilv, kontakt venligst vores kundeservice.

Kan jeg køb et gavekort til levering samme dag?
Ja, hvis du bestiller et gavekort/rabatkode til levering pr. e-mail eller via SMS, kan gavekortet leveres med det samme.

Kan jeg vedlægge en personlig hilsen på gavekort?
Ja, vi sørger for, at den vedlagte hilsen står på e-mail eller SMS, når vi sender Rabatkode til modtager.

Hvor længe gælder et gavekort?
Et gavekort/rabatkode gælder i 3 år fra udstedelsesdatoen med mindre andet er angivet.